कर्णाली प्रदेशको राजधानी वीरेन्द्रनगरमा रहेको हुलाक निर्देशनालयका कर्मचारी काम नपाएर बसिरहेका भेटिन्छन् ।

निर्देशनालयले ‘रजिस्ट्री’ चिठी आदानप्रदान र साधारण चिठी आदानप्रदानको काम गर्छ तर सेवाग्राही खासै आउँदैनन् ।

दैनिकरुपमा बढीमा ६ वटा मात्रै साधारण चिठी हुलाकबाट पठाउन सेवाग्राही आउने गरेका कार्यालयले जनाएको छ । अनलाइन माध्यमबाट चिठी दर्ता गर्ने गरेको हुलाकले २०७४ माघ २ देखि २०७५ माघ २ गतेको अवधिमा १४ हजार ४४१ वटा मात्र ‘रजिस्ट्री’ पत्र पठाएको छ । सोवापत ५ लाख १८ हजार ६६६ रुपैयाँ राजस्व संकलन गरेको छ ।

कार्यालयले सो अवधिमा १७ हजार ३२९ वटा चिठी पठाएको छ । चिठी पठाएबापत हुलाकले ६ लाख ५६ हजार २५१ रुपैयाँ राजस्व संकलन गरेको छ । भेरी, राप्ती र कर्णालीका १५ जिल्लामा निजी कुरियर सर्भिस च्याउसरी उम्रिँदै फस्टाइरहेका बेला हुलाकको अवस्था दयनीय छ ।

संघीय सरकारको अधिनमा रहेको निर्देशनालयले ‘हुलाक टिकट’ समेत बिक्री गर्दै आएको छ । आर्थिक वर्ष २०७४/०७५ मा २३ लाख ७७ हजार ९१० रुपैयाँको टिकट बिक्री गरेको निर्देशनालयले आर्थिक वर्ष २०७५/०७६ मा २५ लाख ८६ हजार ८६५ र चालू आर्थिक वर्षको पुस मसान्तसम्म १३ लाख ७२ हजार १०० रुपैयाँको टिकट बिक्री गरेको छ ।

सुर्खेत डाक सेवा कार्यालयले बचत बैंक खाता कार्यक्रम सञ्चालनमा ल्याएपनि आकर्षण देखिएको छैन । नागरिक तथा हुलाकका कर्मचारीले ५०० तिरेर बैंक खाता खोल्न सकिने र अन्य बैंकभन्दा बढी ६ प्रतिशत ब्याज दिने गरेको भएपनि सेवाग्राही खाता खोल्न आकर्षित हुन सकेका छैनन् । बचत खाता खोल्न शुरू गरिएको अवधिदेखि हालसम्म ७८० जनाले मात्रै हुलाकमा बचत खाता खोलेका छन् ।

हुलाका बचतमा आर्थिक वर्ष २०७४/०७५ मा ११ करोड ९८ लाख १० हजार १७ रुपैयाँ बचत भएको थियो । हुलाक बचत बैंकमा आर्थिक वर्ष २०७५/०७६ मा गत आर्थिक वर्षको बचत रकमभन्दा घटेर ९ करोड ३१ लाख ५ सय १७ रुपैयाँ मात्र जम्मा भएको थियो । चालू आर्थिक वर्षको हालसम्म आइपुग्दा बैंकमा २ करोड ४८ लाख २४ हजार ८९४ रुपैयाँ बचत भएको छ ।

हुलाक बचत बैंकमा हाल ३ करोड १० लाख रुपैयाँ निक्षेप रहेको छ । २ करोड ६० लाख रुपैयाँ जनताको निक्षेप रहेको छ । बैंक ५० लाख नाफामा देखिएको हुलाक बचत बैंक सुर्खेत शाखाका नासु टेकबहादुर दर्लामीले बताए ।

हुलाक निर्देशनालयका सूचना अधिकारी एवं शाखा अधिकृत ध्रुवप्रसाद अधिकारी हुलाक सेवाले जनताको विश्वास गुमाउँदै गएको बताउँछन् । ‘भारत तथा अन्य देशहरूमा हेर्नुभयो भने अहिले पनि सरकारी हुलाकप्रति जनताको भरोसा देखिन्छ । कुनै–कुनै देशमा त मानिसलाई पनि हुलाक सेवा दिइ सम्बन्धित स्थानमा पुर्‍याउने बरु त्यसको उचित रुपैयाँ लिने प्रचलन रहेको मैले सुनेको छु,’ उनले भने, ‘तर हाम्रो देशमा हुलाक सेवालाई ‘लक’ अवस्थामा राखिएको छ । सेवा प्रवाहमा ध्यान दिन नसक्दा र जनताको छिटो सेवा पाउने अपेक्षा पूरा गर्न नसक्दा टिकट बेच्ने थलोका रुपमा हुलाक कार्यालयहरू बनेका छन् ।’

आफू हुलाककै कर्मचारी भएपनि कर्मचारीकै तलब बराबरको राजस्व संकलन नहुँदा दुःख लागिरहेको बताए । ‘नीति निर्माण गर्ने तहले हुलाक सेवालाई प्रभावकारी बनाई छिटो भनेकै हुलाक सेवा भन्ने गरी अघि बढेको भए सायद यस्तो समस्या आउँदैनथ्यो,’ उनले भने, ‘कर्मचारीहरू काम नपाएर बस्नुपर्ने अवस्था छ । यदि जनतामा विश्वास बढाउँदै निजी क्षेत्रभन्दा पृथक ढंगबाट अघि बढ्न सकेको भए अहिले निजी क्षेत्रले पाइरहेको सफलता हुलाक सेवाकै काँधमा हुन्थ्यो ।’